Pembatalan Order

A. Produk Menggunakan komposisi Bunga Import (PO H-4 sampai H-7)

Ketersediaan Bunga Import URRI CO. akan datang pada hari kamis atau Jumat Setiap minggunya ( Kecuali Tanggal Merah ) Silahkan konfirmasi ketersediaan bunga kepada "Customer Relation URRI " atau check pada Instagram URRI Catalog. Beberapa Bunga yang harus Pre Order diantaranya, Bunga Tulip, Peony, Peony Mum, Equador Rose, Calla Lily, Dianthus, Delphinium, Ranunculus etc. Karena bunga import harus di-PO minimal 4 sampai 7 hari sebelumnya dan tidak dapat dibatalkan ke supplier, maka kebijakan refund lebih ketat.

• Pembatalan > H-4 (lebih dari 4 hari sebelum hari pengambilan atau pengiriman Refund 100 %)

  apabila belum masuk masa PO kepada Supplier , pembatalan masih aman dan tanpa biaya.

• Pembatalan H-4 → H- 3 ( Refund: 40% )

  Bunga sudah dipesan ke supplier dan tidak dapat dibatalkan.

  60% dipotong untuk dari nilai pesanan untuk menutup biaya PO dan risiko stok.

• Pembatalan H-3 → H-1 ( Refund: 20% )

  Bunga sudah masuk jalur distribusi atau sudah tiba di toko.

  Pengembalian dana sangat terbatas karena biaya pembelian sudah dikeluarkan.

• Pembatalan pada Hari H / setelah proses pesanan dimulai ( Tidak ada refund )

  Bunga sudah terpakai dan sudah diproses menjadi rangkaian.

B. Produk dengan komposisi Bunga Hasil Petani Lokal ( H-3)

• Pembatalan > H-3 (lebih dari 3 hari sebelum hari pengambilan atau pengiriman Refound 100 %)

  apabila belum masuk masa PO kepada Supplier , pembatalan masih aman dan tanpa biaya.

• Pembatalan H-3 → H- 2 ( Refund: 40% )

  Bunga sudah dispersiapkan atau dikeep untuk pesanan, akan direfound sebesar 40% dari nilai pesanan untuk menutup biaya PO dan risiko stok.

• Pembatalan H-2 → H- 1 ( Refund: 20% )

  Bunga sudah dispersiapkan atau telah dibuat untuk pesanan.

• Pembatalan pada Hari H tidak dapat dilakukan ( Tidak ada Refund )

  Produk sudah dibuat sesuai dengan format order bahan sudah tidak dapat dialihkan.

Terms of Order

SWITCH TO

Reschedule

• Reschedule tanggal seperti penjadwalan ulang apabila pesanan diunduruntuk pengambilan pesanan dapat dilakukan maksimal H-2 untuk Komposisi Bunga lokal.

• Reschedule H-4 jika terdapat unsur bunga Import (bunga yang harus dipesankan terlebih Namun jika bunga import sudah kami pesankan maka pesanan hanya dapat diundur maksimal 1 hari.

• Percepatan tanggal pengambilan pesanan dapat dilakukan maksimal H-1, dengan catatan pesanan akan mengikuti ketersediaan slot dan bunga yang ada.

• Penggantian tanggal hanya dapat dilakukan sebanyak 1 kali

Pengembalian dana atau Refound

Pengembalian dana atas sebab apapun akan dilakukan paling cepat H+1 sampai H+3 hari kerja.